Trocas e Devoluções

A FORTE BAGS aceita pedidos de desistência da compra ou troca desde que o produto não apresente sinais de uso.

O cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega, para manifestar sua intenção de desistência ou troca.

A restituição do valor pago ou a troca por outro produto será iniciada somente após o recebimento da mercadoria em nosso endereço e a verificação de suas condições.

Condições para troca ou devolução

O produto deve ser devolvido sem indícios de uso.
A mercadoria passará por uma análise após o recebimento.
Caso não sejam constatados sinais de utilização, providenciaremos:
- a restituição do valor pago, ou
- a troca por outro produto
  no prazo de até 15 dias.

Forma de reembolso

O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:

Cartão de crédito: por meio de cancelamento/estorno junto à operadora do cartão;
Outras formas de pagamento: por depósito em conta corrente informada pelo cliente.

Frete

O frete de devolução do produto é de responsabilidade do cliente;
Em caso de troca, o reenvio do novo produto é por conta da FORTE BAGS.

Produtos sem troca ou devolução

Não efetuamos troca nem aceitamos devolução de peças com bordado personalizado ou feitas sob encomenda.

Endereço para devolução

Nome: Elialto Pereira da Silva
CPF: 036,860,343-10
Endereço: Rua Benjamin Constant, 237
Bairro: Centro
Cidade: Lobato - PR
CEP: 86790-000
Telefone para contato: (44) 99726-4812